Perché il tema è rilevante

L’offerta di prodotti e servizi che possono favorire l’accesso al credito e l’inclusione finanziaria di persone, imprese, enti e amministrazioni pubbliche è una leva fondamentale per garantire alla nostra Banca un’attività di business redditizia e durevole nel tempo. La corretta allocazione delle risorse e la capacità di individuare attori sul territorio con i quali sviluppare accordi e sinergie che facilitano l’inclusione anche di soggetti vulnerabili, privilegiando le controparti che presentano requisiti soddisfacenti in termini di capacità di rimborso, garantisce il corretto flusso di risorse verso l’economia reale consentendo sviluppo e crescita della nostra Banca e della comunità con la quale ci relazioniamo.

Anche l’attività di gestione del risparmio prevede grande innovazione nello sviluppo del servizio al cliente sia in un’ottica di offerta di investimenti che di forme di tutela e di previdenza, sempre più determinanti nella costruzione del benessere delle famiglie nel lungo periodo. Nel portafoglio di soluzioni rendiamo disponibili fondi che applicano criteri di selezione SRI (Socially Responsible Investment) coerenti con i principi del nostro Codice Etico anche con l’obiettivo di attivare dinamiche di sostenibilità nelle aziende e nelle scelte dei nostri clienti.

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Risultati 2014

Intesa Sanpaolo non ha mai smesso di credere nel Paese e sostenere chi vuole ripartire. Nel 2014 sono stati erogati 34 miliardi di euro a favore di famiglie e imprese. In un contesto economico ancora difficile sono proseguite le iniziative che confermano la vocazione tradizionale ad essere Banca dell’economia reale: risposte concrete alle famiglie per l’acquisto della casa, finanziamenti e accordi per sostenere fasce sociali vulnerabili e avvio di iniziative destinate a produrre finanziamenti agevolati al Terzo Settore, mondo al quale riconosciamo grande capacità di attivare dinamiche positive sul territorio nel quale operiamo. Per favorire il tessuto produttivo abbiamo sviluppato nuovi accordi per agevolare l’accesso al credito sostenendo l’occupazione giovanile, l’innovazione e la crescita delle imprese.

Come viene gestito

Intesa Sanpaolo, in qualità di Capogruppo, ha stabilito delle linee di comportamento in merito all’assunzione di rischio creditizio, al fine di evitare eccessive concentrazioni, di limitare le potenziali perdite e di garantire la qualità del credito, assicurando così il presidio dei rischi ed un costante monitoraggio dell’andamento di tali variabili.
Nella fase di concessione del credito sono stati previsti meccanismi di coordinamento – dall’impianto delle Facoltà e delle Regole di Concessione e Gestione sino a Guide Operative di dettaglio - con i quali Intesa Sanpaolo esercita il ruolo di indirizzo, governo e supporto del Gruppo.
Per quanto riguarda la clientela del Terzo Settore è stata sviluppata una versione del modello di rating che meglio si adatta alle caratteristiche di questa tipologia di clientela.

Strutture/Funzioni responsabili

Ruolo fondamentale nella gestione e controllo del rischio di credito è svolto dagli Organi societari che, ciascuno secondo le rispettive competenze, ne assicurano l’adeguato presidio individuando orientamenti strategici e politiche di gestione, verificandone nel continuo l’efficienza e l’efficacia e definendo compiti e responsabilità delle funzioni e strutture aziendali coinvolte nei processi.
Tale presidio e governo è riflesso nell’attuale assetto organizzativo che individua, oltre ai presidi di Business, importanti aree di responsabilità centrale che garantiscono, con l’adeguato livello di segregazione, lo svolgimento delle funzioni di gestione e l’attuazione delle attività di controllo del rischio.

Indicatori di performance e obiettivi raggiunti

IndicatoreStato di avanzamento al 2014Obiettivi al 2017
Famiglie e imprese:
Nuovo credito a medio lungo termine
erogato all’economia reale
34 mld di euro erogati Circa 170 mld di euro  
Terzo settore:
Nuovo credito a medio lungo termine a
supporto di imprese sociali
0,20 mld. di euro erogati Circa 1,2 mld di euro  
Inclusione finanziaria:
Credito erogato nel 2014 per fasce
sociali vulnerabili
Più di 3,6 miliardi di euro:
12,9% sul totale dei finanziamenti
erogati dal Gruppo Intesa Sanpaolo.