La mappa degli stakeholder

La mappa degli stakeholder rappresenta l’universo relazionale della Banca e i risultati delle attività di coinvolgimento del 2014 sono presentate in sintesi per dare evidenza delle tematiche emerse con maggior urgenza in un’ottica di analisi di materialità.

Per identificare ambiti di interesse ed aspettative degli stakeholder, il Gruppo ha sviluppato da anni un percorso di stakeholder engagement strutturato che coinvolge attivamente tutte le Strutture della Banca che gestiscono la relazione con i portatori di interesse. Sono infatti state consolidate sinergie che consentono di definire ambiti di collaborazione per identificare attività di ascolto e dialogo che possano portare risultati di interesse per tutti.